Archive junho 2018

QUAL A IMPORTÂNCIA DO IMEI NOS APARELHOS CELULARES

IMEI do celular: – A ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) bloqueará no Brasil cerca de 40 milhões de telefones móveis, por conta de uma medida que entra em vigor até o final do ano. A ANATEL está negociação com empresas de telecomunicações para efetuarem esse bloqueio para quem comprou aparelhos sem a certificação da agência, o intuito é combater a pirataria e o roubo frequente de aparelhos.

A grande maiorias das pessoas, a grande maioria mesmo, que tem seus celulares perdidos ou roubados não tem anotado o número do IMEI para um possível bloqueio do smartphone. É importante ressaltar, depois que o IMEI foi utilizado para bloqueio o celular nunca mais poderá ser utilizado.

Fotos, Curiosidades, Comunicação, Jornalismo, Marketing, Propaganda, Mídia Interessante numero-imei-celular4 A importância de saber IMEI do seu celular Cotidiano  imei do celular

O que fazer no caso de perda ou roubo?

Para quem teve o celular furtado, roubado ou extraviado, está muito mais fácil bloquear o aparelho e impedir que ele volte a ser usado ao longo de todo o território nacional. É simples: basta o consumidor ligar para sua prestadora e pedir que o bloqueio seja feito. Só é preciso informar o número do celular. Não há mais necessidade de fornecer o IMEI do celular (sequência de números que identifica o celular internacionalmente, equivalente ao chassi dos carros).

Ou seja, o processo de bloqueio em caso de perda, furto ou roubo ficou mais fácil e também bem mais rápido: antes, o aparelho podia levar até uma semana para ser efetivamente bloqueado, agora, isso acontece em algumas horas. Ao bloquear o aparelho, a prestadora inclui o celular no Cadastro Nacional de Estações Móveis Impedidas (CEMI). Feito isso, quem quer que esteja com o aparelho, não poderá usá-lo.

+Como bloquear o celular na operadora

Além disso, quem perdeu o celular e, depois de bloqueá-lo, reencontrou o aparelho, pode fazer o desbloqueio ligando novamente para a prestadora.

Se você teve o celular roubado ou furtado, é necessário ir até uma delegacia e registrar ocorrência. Você também pode fazer isso pela internet, se a polícia da sua região permitir o registro de ocorrência online em caso de furtos. Em alguns estados, o bloqueio também pode ser feito diretamente pela polícia no momento do registro da ocorrência.

Atenção! O aparelho só será bloqueado definitivamente depois que o consumidor apresentar para a prestadora o boletim de ocorrência (BO) ou um documento que comprove a relação de consumo (como nota fiscal). Isso deve ser feito em até 48 horas após o bloqueio temporário.

IMEI do celular

Fotos, Curiosidades, Comunicação, Jornalismo, Marketing, Propaganda, Mídia Interessante imei-celular-6 A importância de saber IMEI do seu celular Cotidiano  imei do celular

Quando ainda é importante saber o IMEI?

Se o aparelho estiver há muito tempo sem uso (sem registro na rede) ou caso o consumidor precise consultar se um aparelho está bloqueado (por exemplo, antes de comprar um equipamento usado). Lembre-se: o IMEI fica no aparelho ou na caixa do produto, no selo de homologação da Anatel. Se você não tiver o número anotado, disque *#06# para consultar o IMEI do

A MOTIVAÇÃO É UMA VIA DE MÃO DUPLA…SEU LÍDER PRECISA DA SUA MOTIVAÇÃO

MOTIVAÇÃO

A MOTIVAÇÃO É UMA VIA DE MÃO DUPLA…

Qual foi a ultima vez que você MOTIVOU ou INCENTIVOU seu líder?

A pergunta pode parecer absurda, mas carece uma reflexão, estamos tão habituados a ouvir que LÍDERES PRECISAM SER MOTIVADORES, construíram para nós a figura do líder-super-homem ou gestora-mulher-maravilha…

Me responda sinceramente, qual foi a última vez que você disse para o seu chefe CALMA QUE VAI DAR TUDO CERTO, SIGA EM FRENTE E NÃO DESANIME DE SEUS OBJETIVOS, QUE EXCELENTE IDEIA A SUA, CONTE COMIGO PRA TE AJUDAR….

Esquece as frases prontas, o puxa-saquismo e seu medinho de perder o emprego.

Qual foi a última vez que você defendeu seu gestor e as ideias dele na fofoca do cafezinho?Nas reuniões?Nos grupos de zap zap, qual foi a ultima vez que você teve essa coragem sem se importar com o que os outros irão pensar?

Líderes também precisam de motivação por parte da sua equipe, quando lançam um projeto, quando propõem uma ideia inovadora, quando criam uma campanha de incentivo e até mesmo quando fracassam em seus projetos, em sua metas, nos seus objetivos…

Pode parecer mesmo absurdo isso, mas seu líder também é um ser humano…assim como você, ele tem medos, incertezas e claro, tem sentimentos.

Portanto…antes de ficar de mimimi reclamando do seu líder, cobrando dele a motivação que você tanto deseja…pare pra pensar um pouco, o quê você tem feito de verdade para motivar seu líder a ser um cara melhor…

Tudo nessa vida é uma via de mão dupla …quer sorrir, faça sorrir, quer ser feliz, faça feliz…quer motivação e incentivo, aprenda a motivar e incentivar…

Simples assim…sendo você um líder ou não.

ATENDA BEM, NÃO IMPORTA QUEM…

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ATENDA BEM, NÃO IMPORTA QUEM…

 
Muito se fala sobre atendimento ao cliente, existem cursos, palestras e vasta literatura a respeito do tal  BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE
 
No meu ponto de vista, o bom atendimento não deve ser considerado um diferencial, pra mim atender bem ao cliente é no mínimo uma obrigação, assim como ser ético, transparente e honesto. O problema que tais comportamentos hoje em dia passaram a ser considerados VIRTUDES …acho isso meio que absurdo…o fato é que precisamos e necessitamos sim atender muito bem ao nosso cliente , afinal de contas é ELE que paga nosso salário e isso é óbvio, precisa ser devidamente dada a séria importância.
Mas e as outras pessoas que frequentam a nossa loja, nossa empresa?
Estamos igualmente tratando de dar um excelente atendimento? E estou falando das pessoas que nos pedem uma informação, que nos chegam para solicitar uma vaga de emprego…e por falar nisso quero aqui compartilhar uma experiencia fantástica que tive essa semana.
 
Meu celular tocou e eu estava finalizando a recepção de uma nova colaboradora e expliquei o fato a pessoa que me ligou, pedi só um instante que lhe atenderia logo em seguida e assim eu fiz…logo a pessoa do outro lado da linha me falou, é justamente sobre este seu trabalho com PESSOAS que eu estou entrando em contato, gostaria de saber se você pode nos conceder uma entrevista, sou da área de comunicação e quero publicar uma matéria a seu respeito e o trabalho que você faz.
 
Voces já podem imaginar o quanto fiquei emocionado…
E além da entrevista a moça me propôs outros projetos que ao longo dos acontecimento contarei pra vocês em outra oportunidade.
 
Mas o mais incrível ainda estava para acontecer…após a conversa e antes de nos despedirmos, claro convidei a jornalista para um cafezinho, falei da minha vontade de conhece-la …para minha surpresa ela disse sorrindo…Paulo eu já lhe conheço …quando cheguei de São Paulo a Belo Horizonte, estava desempregada e passei na sua loja procurando emprego…você me atendeu tão gentilmente e me encaminhou para o RH …na ocasião a coisa não deu certo, mas mesmo assim nunca mais me esqueci do seu jeito cordial e simpático, passei a te seguir no Linkedim e acompanho todo o seu trabalho e inclusive seu blog
o VIVO DE VENDAS que por sinal é fantástico…fiquei tremendo no momento e agradeci imensamente o carinho e reconhecimento…
 
É por isso que eu sempre disse em minhas palestras e reuniões com a equipe:
 
ATENDA BEM, NÃO IMPORTA QUEM !
 
Nunca sabemos quem está a nossa frente, seja cliente ou não, essa pessoa pode mudar a nossa vida, seja oferecendo uma nova oportunidade de trabalho, uma indicação, uma observação ou até uma entrevista para um grande jornal, uma palestra, entre outras coisas …
 
Pense nisso e boa reflexão!
 
Bora lá fazer o mínimo, sendo gentil com as pessoas…
Nada menos que isso nos interessa!
Deixe seu comentário no blog, sua opinião é muito importante pra nós que vivemos de vendas!
Obrigado e até a próxima!
by P.H
 
 

SOMOS DE CARNE E OSSO…MAS SOMOS OBRIGADOS A VIVER COMO SE FOSSEMOS DE FERRO…

CARNE E OSSO

SOMOS DE CARNE E OSSO…MAS SOMOS OBRIGADOS A VIVER COMO SE FOSSEMOS DE FERRO…

 
No mundo em que vivemos somos constantemente cobrados a sermos fortes, bater metas, superar nossas fraquezas, nunca desistir…ter super poderes…viver no limite das nossas possibilidades…
 
ISSO ESTÁ ADOECENDO AS PESSOAS…
 
É proibido ser fraco, admitir que não consegue, perder, chorar, ter medo, fracassar…
 
Não precisa ser assim…
 
Somos seres humanos e sujeitos a falhar sim…
errar …não tem nada de errado nisso…chorar…ficar triste…acordar de mal humor…PISAR NA BOLA …
Sentir dor…tirar nota baixa …perder hora…errar o caminho…se apaixonar pela pessoa errada …não importa!
 
VOCÊ NÃO É OBRIGADO A SER FORTE O TEMPO TODO!
 
Estamos aqui pra viver tudo…não é só de sucesso que a vida é feita…esta história de ser feliz e forte o tempo todo é uma crueldade com a humanidade…viva plenamente seus momentos…sejam eles difíceis ou não…
 
TUDO FAZ PARTE DA VIDA…e DO VIVER…
 

O segredo de viver bem está no equilíbrio e não nos extremos…

 
 
 

NÃO DEIXE QUE A INDIFERENÇA DO MUNDO MUDE SEU MODO DE VIVER E VER A VIDA COM BONS OLHOS…

INDIFERENÇA

NÃO DEIXE QUE A INDIFERENÇA DO MUNDO MUDE SEU MODO DE VIVER E VER A VIDA COM BONS OLHOS…

Hoje recebi uma nova colaboradora na minha loja, sempre que entra uma pessoa nova eu faço questão de tomar um cafe da manhã e bater um papo sobre o trabalho, sobre o que eu espero dela como profissional e falo sobre a sua missão junto a equipe.

Durante esse bate papo, falei sobre a importância de fazer a diferença, sobre procurar sempre fazer o melhor e olhar o lado positivo das dificuldades e acima de tudo, nunca se deixar abater ou perder a motivação pela INDIFERENÇA das pessoas.

Contei uma parábola que li não sei bem aonde, mas que carrego comigo durante anos…ela fala de um homem que todas as tarde ia para a praça da cidade em que morava e ficava lá horas falando de AMOR, de POESIAS, de COMPAIXÃO, TOLERÂNCIA entre outros temas tão significativos para as nossas vidas…porém ninguém lhe dava atenção, as pessoas estavam muito ocupadas no vai e vem do dia…sequer podiam dar atenção ao que o homem falava…até que um dos moradores se aproximou e perguntou:

– Porque você não desiste, não vê que é uma perda de tempo o que você faz aqui durante todos estes anos?

O homem sorriu e disse:

– Quando eu me propus vir aqui falar das coisas mais belas da vida para as outras pessoas, minha intenção era fazer do mundo um lugar melhor pra se viver, mudar de alguma forma a vida destas pessoas…e mesmo depois de todos estes anos ainda acredito que eu posso fazer isso, se eu desistir, não mudarei em nada o mundo, mas o mundo terá me mudado…e meu o meu objetivo de vida terá se perdido!

É assim mesmo, seja em casa, no trabalho, na escola, as vezes nos deparamos com tanta indiferença que muitas vezes pensamos em desistir…deixar rolar e pronto.

Mas se nos deixarmos vencer, seremos parte do meio e não iremos nunca modificar aquilo que precisa ser modificado para que o mundo seja um lugar melhor…

NUNCA DESISTA DAS SUAS CONVICÇÕES PELA INDIFERENÇA DAS PESSOAS…ELAS NÃO MERECEM O SEU ABANDONO …CONTINUE SEMPRE EM FRENTE…UM DIA VAI ACONTECER!!!

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